Online Schadenservice

Im Falle eines Schadens sind wir in erster Linie um Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden besorgt und hoffen, dass niemand schwer verletzt wurde und dass der erlittene Schaden nicht zu groß ist.

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Nach Eintritt des Schadenfalls sind für Sie folgende Schritte zu beachten, um die Abwicklung des Versicherungsfalles durch Ihre Versicherung möglichst reibungslos zu gestalten.

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• Bringen Sie sich im Falle eines Unfalles oder Schadens immer zuerst selbst außer Gefahr und leisten Sie dann anderen Personen Hilfe bzw. verständigen Sie die Einsatzkräfte.

• Beachten Sie die Schadenminderungspflicht und ergreifen Sei alle zumutbaren Maßnahmen zur Schadenbegrenzung

• Melden Sie den Schaden unverzüglich - so schnell wie möglich

• Stellen Sie dem Versicherer alle erforderlichen Auskünfte und Unterlagen zur Verfügung

• Teilen Sie dem Versicherer im Rahmen ihrer Aufklärungspflicht alle Umstände mit, die für die Feststellung des Versicherungsfalles oder für die Feststellung der Leistungspflicht des Versicherers von Bedeutung sein könnten

• Melden Sie im Rahmen der Anzeigepflicht alle Änderungen der Risikosituation oder sonstige Umstände unverzüglich, die für die Leistungspflicht des Versicherers relevant sind

• Setzen Sie keine unerlaubte Handlungen oder begehen Sie keine grobe Fahrlässigkeit, die Schäden verursachen oder verschlimmern

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Bitte lassen Sie auch Kostenvoranschläge, Aufträge und Reparaturen - soferne sie nicht der unmittelbaren Schadenminimierung dienen - durch den Versicherer freigeben, bevor Sie Handwerker, Anwälte, Behandlungen, etc. beauftragen.

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Bitte senden Sie uns Ihre Schadenunterlagen, Fotos, Kostenvoranschläge und alle relevanten Informationen mit dem folgenden Kontaktformular.